베트남에서는 우버가 없고 그랩(Grab)이 대표적인 호출 앱이에요. 한 가이드를 기준으로 가입, 결제, 요금, 공항 픽업, 안전 요령을 정리했습니다. 요금은 한 자료의 범위이고 시간대와 비에 따라 달라집니다.
📱 가입
앱스토어와 구글 플레이에서 그랩을 설치하고 전화번호로 가입합니다. 해외 번호도 쓸 수 있지만 기사와의 소통에는 베트남 번호가 더 편하다고 해요. SMS 인증을 받을 수 있는 번호여야 하고 일부 통신사는 해외 문자를 차단할 수 있습니다. 카드 등록은 출국 전에 미리 하는 편이 좋다고 안내됩니다.
💳 결제 방법
| 방법 | 안내된 내용 |
|---|---|
| 현금 | 내릴 때 동으로 기사에게 지불. 카드 거절이나 수수료는 없지만 거스름돈이 문제가 될 수 있어 10,000, 20,000, 50,000동 지폐를 준비 |
| 은행 카드 | 국제 비자·마스터카드를 앱에 등록. 거절이나 인증 실패가 있을 수 있고 은행에 따라 수수료 발생 |
| 전자지갑(모모, 잘로페이) | 현지 은행 계좌나 신원 확인된 현지 번호가 필요해 관광객에게는 복잡 |
가이드는 현금을 가장 간편한 방법으로 추천하고 카드는 예비로 두라고 합니다.
🚗 서비스와 요금 범위 (5km 기준)
| 서비스 | 인원 | 요금 범위 |
|---|---|---|
| 그랩바이크 | 1명과 가벼운 짐 | 15,000~30,000동 |
| 그랩카 | 최대 4명 | 50,000~80,000동 |
| 그랩택시 | 최대 4명 | 60,000~90,000동 |
| 그랩카 플러스 | 최대 4명 | 80,000~120,000동 |
| 그랩 SUV | 최대 6명 | 100,000~150,000동 |
요금은 탑승 전에 표시되고, 목적지를 바꾸지 않으면 달라지지 않는다고 합니다. 오전 7~9시와 오후 5~7시에는 20~50% 오를 수 있고 비가 오면 오릅니다.
✈️ 공항 픽업
하노이, 호치민, 다낭 공항에서 앱에 표시된 전용 구역으로 가야 합니다. 피크 시간에는 대기 줄이 생길 수 있어요. 예시 요금은 하노이 공항에서 구시가지(30km)가 바이크 80,000~120,000동, 차 200,000~300,000동이고, 호치민 공항에서 1군(8km)이 바이크 40,000~60,000동, 차 100,000~150,000동입니다.
🛡️ 안전 요령
- 탑승 전에 차량 번호판과 기사 이름을 확인합니다. 그랩이 기사의 신원과 면허를 확인하고, 앱에는 GPS 추적과 여정 공유, 긴급 버튼이 있다고 안내됩니다.
- 오토바이는 기사가 주는 헬멧을 쓰고, 헬멧이 없으면 거절하세요.
- 기사가 위험해 보이면 취소하고 다시 호출합니다.
- 대부분의 기사가 영어를 하지 못하므로 앱의 번역 채팅을 씁니다.
- 큰 짐은 그랩카, 작은 배낭은 바이크를 고르라고 합니다.
🔄 대안 앱
| 앱 | 지역 | 요금(바이크/차) |
|---|---|---|
| 비(Be) | 하노이, 호치민, 다낭 | 10,000~25,000동 / 40,000~70,000동 |
| 쉬안 SM(Xanh SM) | 하노이, 호치민, 다낭 | 20,000~35,000동 / 60,000~90,000동, 전기차 |
| 고젝(Gojek) | 하노이, 호치민 | 15,000~30,000동 / 50,000~80,000동 |
가이드는 그랩과 비를 함께 설치해 요금을 비교하면 최대 30%까지 아낄 수 있다고 합니다.
🗺️ 지역별 이용 가능성
하노이, 호치민, 다낭, 나트랑은 잘 된다고 안내됩니다. 호이안은 대기가 10~15분이고, 사파는 매우 제한적이며, 후에는 외곽에서 불안정하다고 합니다.
🎫 이용 순서
1. 출국 전에 앱을 설치하고 카드를 등록합니다.
2. 현금도 소액권으로 준비합니다.
3. 호출하면 요금을 확인하고 기사와 번호판을 확인한 뒤 탑니다.
4. 좁은 골목에서는 눈에 띄는 카페나 교차로를 위치로 잡습니다.
5. 팁은 필수가 아니고 서비스가 좋으면 올림해서 주는 정도입니다.
> 참고: 취소 규정과 수수료는 이 가이드에서 확인되지 않았습니다. 앱 안내를 확인하세요.
> 참고: 이 글에서 확인되지 않았거나 자료마다 다른 항목(취소 규정과 수수료, 현재 요금, 지역별 이용 가능 여부)은 그랩 앱 안내와 고객센터에 직접 확인하세요.
참고 자료
- https://vietnamtourism.com/en/does-grab-work-in-vietnam-complete-guide-2026
- https://vietnamspot.ru/en/blog/vietnam-grab-taxi
- https://sharetraveler.com/no-uber-in-vietnam-but-ride-hailing-is-thriving/
안내: 대표 사진은 분위기를 위한 일반 사진이며 해당 장소의 실제 모습과 다를 수 있습니다. 요금·운영시간·규정은 작성 시점의 공개 자료를 기준으로 하며 바뀔 수 있습니다. 사진은 Aleksei Zhivilov님이 Unsplash에 올린 사진입니다. (https://unsplash.com/@bb009x?utm_source=vietnam_portal&utm_medium=referral)